Raccorder les abonnés est la finalité du déploiement des réseaux FTTH. Cette activité appelée D3 est, à la différence des autres activités du déploiement, rythmée par les rendez-vous et la relation client.
Prendre la bonne décision au bon moment et obtenir la satisfaction des clients est la priorité du raccordeur abonné. Il doit avoir des compétences en relation et en intervention client pour le conseiller, le rassurer et lever toutes ses interrogations.
Dans cette formation, vous apprenez à communiquer avec le client, à réaliser différents types de raccordements (aérien/façade, immeuble, souterrain) et à mettre en oeuvre différentes architectures de desserte interne.